Deutsch

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Bitte füllen Sie das Formular aus, um den Garantieantrag in Gang zu setzen. Untenstehend finden Sie den Prozessablauf. 

1. Sie erhalten für die geleistete Arbeit oder das bestellte Teile eine Rechnung oder beauftragen nach ausdrücklicher Zustimmung durch Kunze eine Fremdfirma mit der Bearbeitung.

2. Füllen Sie das untenstehende Formular aus.

3. Wichtig! Betriebsstunden, sowie das Datum der letzten Wartung.

4. Wir informieren Sie, ob Sie defekte Teile an uns retournieren müssen. 

5. Nach ca. 30 Tagen erhalten Sie bei einem Garantieanspruch die Gutschrift auf Ihre Rechnung.

Englisch

Please fill out the form to start the warranty claim. You can find the process flow below.

1. You will receive an invoice for the work performed or the parts ordered or, after Kunze's express consent, commission a third-party company to process it.

2. Complete the form below.

3. Important! Operating hours and the date of the last maintenance.

4. We will inform you whether you have to return defective parts to us.

5. After about 30 days you will receive a credit on your invoice if you make a warranty claim.